Centre Ophtalmologique Saint Cloud - COSC

"J’ai vraiment de la chance d’avoir cet ophtalmologue dans mon quartier. Je l’ai consulté pour une petite intervention que je voulais faire en urgence. Le cabinet est moderne et propre. Le Dr Pugliese a été très efficace et professionnel. Il a réalisé l’opération dans la journée, rapidement et avec précision. Toute l’équipe a été accueillante et attentionnée, surtout l’assistante pendant la chirurgie — une personne vraiment adorable. C’était une expérience rare pour un établissement médical. Je ne comprends pas les avis négatifs concernant l’accueil : ils ont été tout aussi professionnels. J’espère ne pas avoir à y retourner de sitôt, mais si vous cherchez un bon spécialiste des yeux, je recommande cet endroit sans hésiter."

"Thérapeutes au top et super professionnel ! En revanche l’accueil est très désagréable. Elles sont hautaines, ne s’interrompt pas pour dire bonjour et on a clairement l’impression de les déranger. A la limite de se la jouer donneuse de leçon. Bref cela ternie clairement l’expérience patient, c’est dommage !"

"Docteur Pugliese efficace et précis Bon rapport médecin malade Secrétaire compétente et très professionnelle Délais de prise en charge rapides Bravo"

"L'orthoptiste au top, l'ophtalmologue (Dr Fabro) au top. En revanche les 2 jeunes femmes de l'accueil gros flop...hautaine et pas trés agreable."

"Bonjour je réponds à votre réponse, bien évidemment que je comprends que les Rdv Annulé peuvent nuire à d’autres personnes et je suis la première à le déplorer , mais vous répondez à côté car là où est mon mauvais avis c’est par rapport au comportement de l’hôtesse qui nous a accusé de pas avoir annulé un rendez-vous alors que je vous garantis que je l’ai fait moi-même. Et même si c’était le cas, ce n’est pas une raison pour autant de crier ou de mal parler sur un de vos patient comme si nous étions des moins que rien. Je vous montre ici en commentaire que nous ne sommes pas du genre à se laisser faire. Car même sur place, j’ai plusieurs fois observé vos hôtesses qui ne sourit jamais qui sont hautaine, et lorsqu’elle vous parle, elle vous parle d’un ton hautain. C’est vraiment dommage, car les autres équipes sont exceptionnels, Gentille et Pro. Voilà l’objet du mauvais commentaire, Bonne continuation Bonjour Suite à une demande de rendez-vous pour mon fils, j’ai eu un échange tumultueux avec la secrétaire du cabinet dont j’ai l’habitude de prendre mes rendez-vous, qui ont bloqué le compte de mon fils sur Doctolib. Je demande la raison, on m’informe que celui-ci ne venait jamais et ne prévenait jamais ceux pourquoi ils ont bloqué son compte. Je m’explique en précisant que mon fils avait eu la Covid en mai 2023 et n’avait pas pu venir mais qu’il avait prévenu le cabinet qui comme je le précise, nous connaissons bien ,(patiente et commerçant) Nous n’avons aucun intérêt à faire ce genre de chose là, et c’est ce que je me tordais à expliquer à la secrétaire qui s’est donné le droit de me parler comme à une enfant en me manquant de respect! Je rappelle que nous sommes patients et donc clients qui payons nos consultations ! Je n’apprécie pas du tout et même si à la base , j’ai toujours été satisfaite de mes consultations avec Docteur Pugliese, à cause de cette personne qui devrait changer de métier car clairement elle n’est pas faite pour ça, je change d’ophtalmologue. Je ne souhaite plus venir voir une personne qui me parle de voir si nous aller donner une autre chance à mon fils ? Mais de quoi parlons nous ! Je ne conseillerai plus mes clients, amies et opticiens d’aller chez vous. Bien regrettablement"

"J'ai appelé le centre le Lundi pour un RDV en urgence que j'ai obtenu le Jeudi ,délai très rapide surtout de nos jours. La secrétaire a fait de son mieux pour me donner satisfaction et je la remercie vivement. Par contre je suis étonnée de lire certains avis sur le secrétariat ,car nous avons eu toujours un bon accueil que ce soit au téléphone ou au centre mais il va se soi qu'il faut respecter votre rdv. Nous sommes patients du Dr Panthier depuis 30 ans) et nous recommandons ce centre ophtalmologique."

"Un accueil à revoir secrétaire qui vous souffle au nez Médecin à l’écoute / douce ( relève le niveau du centre ) Cependant aucune transparence concernant des lentilles il faut leur prouver car d’après les secrétaires vous êtes des menteurs Obliger de demander à mon opticienne de les appelés"

"Bon accueil, je remercie infiniment la dame orthoptiste pour sa gentillesse, sa bonne humeur son sourire et l’envie de travailler. Elle a bien pris soin de s’occuper de nous, ainsi que le Dr Aragno. Je recommande 100%"

"Bon Acceuil et pris en charge rapide pre-examens mais lors de la consultation j'ai été reçu comme dans jeu de quilles pas du tout à l écoute de mes problemes un examen du fond de l oeil et merci par ici la sortie pas le temps de bous expliquer. Dommage..."

"J'ai appelé le centre en début d'après-midi pour un rendez-vous en urgence. J'ai pu voir un médecin à 15h30 le jour même. Bon accueil, gentillesse, traitement efficace. Un grand merci"