Centre Ophtalmologique Maison Rouge

"Je recommande le Dr Porter qui a corrigé un mauvais diagnostic à la suite duquel je n’avais pas de correction adaptée à ma vue. C’est une excellente ophtalomologue. Je regrette qu’il faille attendre si longtemps pour la consulter. Elle est aussi très gentille et aimable."

"de visite dans cet établissement avec deux ophtalmologistes différents , je me retrouve aux urgences de l'hôpital civil, ils m'ont fait très peur alors que je n'avais pas grand chose , et manque complètement d'empathie je ne recommande pas"

"Le secrétariat ne répond pas ! J'ai renouvelé trois fois mon appel durant 15 minutes et personne ne répond !"

"Un centre très bien équipé, agréable et très propre. Un temps d'attente raisonnable par rapport au nombre de patients accueillis. Je me sens en confiance. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Seul petit reproche, la complexité à joindre le secrétariat. Beaucoup d'attente, parfois la matinée. Pour modifier un rdv, c'est compliqué. Dommage. -------------------- 2ème AVIS /Le 08.09.2025 《Le maillon faible du Centre》 : LE SECRÉTARIAT De 14 h 00 à 17 h 45, j'ai tenté désespérément de joindre celui-ci ! INJOIGNABLE ? PERSONNE NE DECROCHE ? SECRÉTARIAT INEXISTANT ? Même scénario pour le n° d'urgence.... Le dr Anjou m'a demandé de prendre un RDV pour mon fils qui a un problème de rétine. Malheureusement, c'est compliqué...car vous réalisez très vite que c'est le parcours du combattant.. J'imagine même pas prendre ma voiture pour prendre un RDV ?. Dysfonctionnement total... De grâce, faites le nécessaire 🙏 C'est une situation désespérente pour les patients. Contrairement à votre réponse précédente, le centre n'a rien fait pour améliorer le contact téléphonique ?. Qu'en pensez-vous ?."

"Je vous remercie sincèrement pour votre écoute et votre disponibilité. Après un long parcours d’errance thérapeutique, c’est la première fois que je me suis sentie véritablement entendue et comprise. Même si les nouvelles n’étaient pas forcément rassurantes, j’ai enfin reçu des explications claires, honnêtes et précises, ce qui m’a permis de mieux comprendre ma situation et de me sentir moins seule face à ce que je traverse. Votre regard éclairé et votre bienveillance ont apporté une forme de soulagement que je n’avais pas encore connue jusqu’à présent. Merci infiniment."

"Un professionnel très « pro » Seul bémol, des secrétaires dont une particulièrement antipathique qui sans règle ses comptes avec une de ses collègues… manque de professionnalisme manifeste la concernant…"

"Je suis très satisfaite de ce lieu, à part la prise de rdv,une vraie galère pour qu' une personne vous réponde quand vous avez un problème urgent, c'est vraiment le point très important à améliorer."

"Personnel au top Très humain Merci beaucoup"

"Pour un injection tout juste 2 heures passées au Cabinet !!!"

"satisfait lors de tous mes RDV"