Pôle Ophtalmologique de Pessac

"Mr Lalanne et Dr Lichtwitz sont très pro et chaleureux, prenant le soin de répondre aux questions."

"Excellent contact et professionalisme de toute l'équipe au rendez-vous. Le Dr Michoud est un chirurgien talentueux, très professionnel, empathique qui prend soin de ses patients. Que demandez de plus ? Merci encore de m'avoir redonné la vue."

"Consultation expediée par Mme Averous en moins de 4 minutes chrono. Aucune question m'a été posée alors que c'était ma toute première visite. Sentiment de déranger aussi lorsque c'est moi qui est tenté de lui poser une ou deux questions sur son temps précieux qui m'etait imparti et m'entendre dire qu'on n'allait pas me donner un cours sur la DMLA. Merci pour votre sens aigu de la pédagogie et de la communication madame et pour l'intérêt que vous m'avez porté. Rassurez-vous, je ne vous dérangerai plus!"

"Un grand merci au docteur Duval qui a changé ma vie et a tout le personnel d’un très grande gentillesse et très grande compétente"

"Une véritable autoroute….vous passez de salles d’attentes en cabinets. Le personnel est tout juste aimable: orthoptistes en particulier…..Quant au médecin, c’est à la chaîne: 5 minutes maximum dans le cabinet. La praticienne ne vous adresse que rarement la parole. Puis elle annonce à son ordinateur que ses préconisations se font dans l’attente d’une intervention de la cataracte… Merci, c’est la première fois que je l’entends. Mais bon, elle s’adressait à son ordinateur. Voilà la nouvelle médecine: un vrai bonheur…"

"Merci au Docteur Averous et à sa collègue qui sont d’une grande humanité et bienveillance. Je suis venu pour une angiographie, j’étais très stressé elles ont su me mettre à l’aise avec beaucoup d’humour et de gentillesse ! Le rendez vous a été prévu très rapidement et tout s’est passé parfaitement et de façon très ponctuelle."

"Super accueil secrétariat.tres souriante.tres professionnel.j apprécie l équipe.tres bonne orientation. dr Michoud très professionnel et sympathique.c est recevoir ses patients.a recommandé en ophtalmologie.bonnes fêtes"

"Merci infiniment au Dr. Tapiero qui a détecté l’urgence de mon état et m’a dirigée aussi rapidement que possible vers le Pr. Riss. La décision de me traiter au laser sur le champ a été prise sans tergiverser. Ces deux médecins ont bousculé leur planning déjà très chargé. Le Pr. Riss a tenu à me contrôler deux fois après l’intervention et juste avant ses vacances ce dont je lui sais gré car elle aurait pu m’envoyer tout simplement à l’hôpital. A tout moment je me suis sentie dans les mains de professionnels bienveillants. J’ai reçu les informations adéquates et essentielles. Je trouve le fonctionnement du pôle ophtalmologique très efficace : bon accueil, pas d’attente, tous les examens peuvent être réalisés sur place. Le médecin dispose de tous les éléments lorsqu'il rencontre le patient en fin de parcours. Son temps est donc économisé, par conséquent les patients ont accès plus rapidement aux rdv. Un modèle de bonne gestion et d’efficacité !"

"Ce docteur gagnerait a être plus loquace ce qui éviterait les imbroglios"

"J'avais rendez-vous aujourd'hui pour une consultation ophtalmologique avec le Dr Tapiero. Vu les avis j'y suis allée avec une grande méfiance. L'accueil a été super agréable. Très peu d'attente, prise en charge par une jeune femme je pense orthoptiste très agréable et attentive. Puis avec le Docteur, qui a été parfait ! ( ce n'est certes pas un bout en train mais très professionnel et c'est avant tout ce qu'on lui demande)"