Point Vision Voiron

"Rdv rapide, personnel agréable et souriant"

"J'ai été très bien accueilli, et même un peu en avance de mon créneau horaire. L'équipe Point Vision Voiron était à mon écoute et surtout très efficace. J'apprécie aussi que je peux communiquer avec eux par email."

"Accueil des secrétaires et orthoptiste très bien qui a pris le temps d'écouter et de donner des conseils, des pistes concernant les symptômes très invalidants (troubles visuels sévères), par contre le passage avec l'ophtalmologue a été express, 2 minutes chrono, j'étais accompagné et nous n'avons pas pu poser de questions, la porte a été ouverte et nous avons été conviées à sortir, aucun dialogue ni écoute. Convient pour un suivi lambda mais pas du tout pour des troubles visuels et un diagnostic."

"Bien dans l'ensemble, Mais prenez le temps de recevoir les gens correctement"

"Les secrétaires sont agréables ! Par contre j’ai été chez l’opticien pour faire mes lunettes sauf que la a ma grande surprise l’ordonnance n’était pas du tout adapté à ma vue !!! J’ai dû refaire 2 tests pour me rendre compte que ce n’était pas la bonne. C’est une honte dépassement d’honoraires et vous voyez le médecin 2 min chrono. Je déconseille fortement"

"Le délai pour avoir le rdv était ultra raisonnable. Il a fallu patienter un peu en salle d'attente (25 min je pense), mais j'avais prévu de quoi m'occuper avec mon ordinateur portable pour pouvoir bosser."

"Accueil agréable et professionnel par la personne qui a fait les tests de vision. Par contre je n'ai pas compris le rôle du médecin que j'ai vue après. Elle ne m'a pas expliqué à quoi servait le test qu'elle a pratiqué avec des gouttes jaunes qui me coulaient sur le visage. Je suis restée même pas 2mn avec elle. Tout ça pour 49€ de dépassement d'honoraires."

"Bonjour, Hier, je me suis rendue à mon rendez-vous qui je dois reconnaître à été rapide, mais le reste aussi , tant et si bien que mon ordonnance n'était pas correcte, pourtant j'ai proposé l'ancienne, l'orthoptiste et l'ophtalmologue n'en ont pas voulu !!! Je suis allée chez l'opticienne qui immédiatement a vu que les prismes n'étaient pas mentionnés. Quel manque de professionnalisme. Grâce à l'opticienne j'ai pu avoir ce matin un rdv avec une orthoptiste (digne de ce nom) qui a pris son temps pour les différents tests, et il fallait bien des prismes. Voili voilou, quelle tristesse de vouloir faire du chiffre au détriment des patients"

"Tout le personnel est très professionnel mais aussi souriant et très aimable."

"La prestation est bonne. Je regrette seulement que le patient ne dispose pas à la fin de la visite d'un compte-rendu indiquant par exemple, tension oculaire acuité visuelle, etc. Et pas seulement les renseignements nécessaires au renouvellement de ses lunettes."