Point Vision Troyes

"J ai été bien reçu, très peu d attente,médecin a l'heure, parfait"

"De l'accueil jusqu'à l'entrevue avec l'ophtalmologiste un aimable et très sérieux professionnalisme. Merci pour votre Humanité."

"Très bien. Cependant attention il y a des dépassements d’honoraires, il faudrait le préciser à la prise du rdv, même si le rdv est pris par Doctolib ( un petit mail pour éviter la surprise)"

"...comment dire lamentable. Médecin qui parlent quasiment pas français. En retard...et désagréable."

"Bonne prise en charge de mon urgence ophtalmique. Accueil et patience des personnels."

"Accueil agréable, docteur très professionnel et très clair dans son diagnostic et à l'écoute."

"Très bon accueil, serviable, rapide et concluant."

"Établissement lamentable ! Je me suis présenté en début d’après-midi pour une urgence, un corps étranger métallique dans l’œil. Plusieurs personnes me sont passés devant sans que la secrétaire ne prête attention… Cette dernière n’a fait preuve d’aucune empathie et a été mal aimable m’envoyant aux urgences. Je peux comprendre cependant la manière fut vraiment très désagréable. Le centre de la rue turenne a été à l’inverse très professionnel et a pu me prendre en charge, cela a duré 1/2 heure avec des personnes agréables."

"Très bon accueil. Prise en charge rapide. Personnel au top"

"Je suis venue consulter pour mon fils de 8 ans. Arrivé sur place une chaleur insupportable dans les locaux (un 18 septembre) La secrétaire rien a dire très agréable. Après 30 min d'attente (donc de retard...) un monsieur nous appelle. Première précision il ne désinfecte pas l'appareil ou on pose le menton et le front, peut-être que c'est parce qu'il désinfecte après ? Non non il ne le fait pas non plus après. Aucune pedagogie avec les enfants et le matériel n'est pas adapté mon fils était très mal installé pour faire l'examen. Ensuite nous sommes allés de nouveau en salle d'attente puis dans le cabinet du Docteur. Pourquoi vous venez? D'un ton sec. Il lui repasse le même examen...et n'a aucune patiente si mon fils tarde à répondre ou a dire qu'il ne voit pas bien. Bref Docteur très froid. Je ne reviendrais plus même si pour moi en tant qu'adulte je venais régulièrement et je n'avais jamais constaté tout ça."