Point Vision Dijon Quetigny

"Cela fait 1 mois que j'essaye de les appeler comme convenu en mai pour un RV en octobre pour le contrôle de mon glaucome. Le n° n'existe plus !!!! Impossible de les joindre et je déménage à la fin du mois. Il me faudrait mon dossier médical ! C'est honteux. Je ne sais plus quoi faire. Fuyez ce cabinet ......"

"INADMISSIBLE ! J’ai une ordonnance pour des lentilles dans leurs cabinet que je réclame depuis plus d’un an car je ne suis plus en côte d’or, et impossible d’avoir une réponse. Mes mails restent sans réponse et leur numéro de téléphone « n’existe » pas… Je vais devoir refaire mon examen (160€ non remboursé) chez un autre ophtalmo pour pouvoir obtenir une ordonnance. Fuyez ce centre il est vraiment merdique ! J’ai mit une étoile car je suis obligé d’en mettre au moins 1, mais sinon ils n’en méritent aucune."

"Dépassements d'honoraires ÉNORMES !!! Médecin pour riches ..."

"Si vous avez 2hr à perdre,il faut aller là-bas.2 hr de retard en prennant rdv. Je déconseille fortement !"

"Si on pouvait j’aurais mis 0 étoile Très mauvaise expérience au Centre Point Vision de Quetigny ,j’avais pris rendez-vous avec le Dr Mettey pour ma fille, mais sans aucune information préalable, un remplaçant l’a pris en charge. Malheureusement, il a prescrit de mauvaises verres de corrections, ce que mon opticien a immédiatement remarqué. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter l’assistance du Dr Mettey sans succès et ai dû me déplacer à nouveau au centre pour corriger l’ordonnance. En demandant des explications, j’ai appris avec stupeur que tous les dossiers des patients avaient été effacés à cause d’un problème de logiciel. Manque de professionnalisme total, absence de suivi, et grosse perte de temps. À fuir absolument!"

"Si on pouvait j'aurais mis 0 etoile...... secrétaire désagréable.... te prennent de haut .... tu appelle, tu envoie un mail, tu envoie un recommandé pour avoir ton dossier médicale..... au bout de 4 mois toujours rien.... inadmissible."

"Parcours totalement impersonnel, 1h30 dans ce centre pour 3 examens de 3 à 4 minutes chacuns et tout le reste : de l’attente dans un brouhaha incessant. Cerise sur le gâteau : panne informatique donc pas de tiers payant, feuille de soin et impossible de payer en CB. Je regrette mon précédent ophtalmo parti en retraite, qui réalisait tous les examens lui même , avec qui une véritable relation de confiance s’était créé, en 20 minutes tout était fait avec l’agréable sentiment d’être considéré. Que l’on m’explique la plus value de ces nouveaux centres, usines à examens médicaux !"

"Obligé de mettre une etoile sinon ça serait 0 rendez vous pris sur Doctolib au centre de vision à Quetigny depuis plusieurs semaines on reçoit une notification au dernier moment le praticien a annulé votre rendez vous !!!!meme pas la politesse de joindre le patient pour lui expliquer….je téléphone donc pour faire part de mon mécontentement et là je tombe sur une secrétaire qui se fiche ouvertement de moi !!!!qui me prend de haut et le comble qui me raccroche au nez !!!!!UNE HONTE !!!!!la vie de nos jours ils prennent du personnel qui sort de je ne sais où !!!!!a FUIR"

"NOUS NE sommes PAS des pions !! J'ai pris un rdv il y a 6 mois pour ma fille qui est suivie là bas. Le jour j, ma fille ne va pas au collège pour ce fameux rdv, je pose une demi journée au travail et après 40 mn de route pour aller à Quetigny la secrétaire me dit les rdv spéciaux ce n'est pas aujourd'hui !!??? merci aurevoir :) Au moment de ma prise de rdv personne ne ma spécifier qu'il y avait un créneau spécial pour les lunettes à prisme.... Même pas possible de reprendre un rdv sur place. Quelle considération avez-vous pour vos patients ? Je me pose la question..... Les rdv sont traités par des plates-formes incompétentes incapable d'orienter les patients."

"Malheureusement accueil très désagréable , de plus quasi impossible de les joindre, doivent rappeler à 2 reprises sans jamais être recontactée. C’est vraiment dommage de ne pas considérer le patient"