Hélios Ophtalmologie Pau

"Je suis très contente pour le service merci"

"40 euros de dépassement d'honoraire pour une consultation qui a duré 10 mn ?????"

"Opérée d'implants multifocaux il y a un peu plus de 2ans Je suis très déçue du Dr moldovan, j'y suis retournée à 2 reprises car j'avais des halots dans les yeux, il m'a assuré que ça passerait et j'en suis toujours au même point, je ne supporte plus la lumière, je ne peux plus conduire la nuit (il m'a prescrit des gouttes avant de conduire la nuit pffff) et j'ai dû faire faire des lunettes pour voir de près, j'ai payé un bras cette opération pour un résultat très décevant, un ami à moi a subi la même opération fiasco total il a dû retirer ses implants et et à deux reprises à dû être re opéré, résultat nul, du coup il a refilé à un confrère qui a dû lui faire du laser, bref si vous devez être opérés d'implants multifocaux réfléchissez bien et consultez un autre centre"

"J'ai consulté Mme Levin car j'avais une gêne visuelle sur 1 œil depuis plusieurs jours/semaines. Cette gêne est apparue suite à des douleurs à l'œil qui ont duré 3 jours. Portant des lunettes depuis l'âge de 6 ans (ayant 34 ans à présent), j'ai compris qu'il y avait quelque chose d'anormal, car complètement nouveau et soudain. Malgré mes plaintes et mon assistance sur le fait que je sentais qu'il y avais une explication à trouver à tout cela, Mme Levin n'a pas cherché à comprendre, elle m'a fait un simple examen de vue et m'a répété que tout allait bien ... (j'avais pourtant une vision altérée). J'ai réglé ma consultation 90€ et suis repartie dans les mêmes conditions que ma venue ... J'ai eu l'occasion de voir un autre ophtalmologiste, qui lui a su écouter et chercher ... suite à de nombreux examens visuels sur différentes machines bien spécifiques, nous avons pu voir qu'il y avait une atteinte sur le nerf optique. Atteinte à surveiller particulièrement, car non sans conséquences... Pour information la consultation chez ce second ophtalmologiste m'a coûté 95€ (5€ de plus pour une batterie d'examens ....). Il me semble important de signaler cet événement afin de rappeler à Mme Levin que la Santé de l'œil est le cœur de son métier. Par cette expérience, je ne peux que vous conseiller de consulter un autre professionnel de santé."

"Je souhaite partager une belle expérience 1 an après mon opération des yeux par le docteur Dost. J’ai retrouvé le confort de pouvoir lire de près. Je crois qu’il faut user de patience afin que cet éblouissement des lumières s’atténue pour ma part. À ce jour ma vue de près et de loin sont à l’objectif attendue. Je recommande ce centre où l’accompagnement par l’équipe du docteur Dost fait le job. Le docteur Dost par son calme vous explique en détail les étapes de l’opération et sait rassurer."

"J’ai été très déçue par mon expérience dans cet établissement. Les tarifs sont nettement plus élevés que dans d’autres centres proposant les mêmes prestations. Lors de ma consultation, le Dr m’a proposé une chirurgie LASIK sous 1 à 2 mois, alors qu’il avait constaté des cicatrices cornéennes dans mon œil droit, suite à une récente conjonctivite. Cette recommandation m’a semblé précipitée, ce qui m’a poussée à demander un second avis à un autre Dr. Le deuxième ophtalmologue m’a formellement déconseillé l’opération, tant que la cicatrisation n’était pas complète — ce qui, selon lui, prendrait plusieurs mois. Cette expérience m’a fait perdre confiance dans la qualité du diagnostic et le sérieux du suivi proposé ici. Je recommande vivement de consulter plusieurs spécialistes avant de prendre une décision aussi importante."

"Centre-usine qui cherche de l'argent : 135 euros pour une consultation de spécialiste."

"Ce centre est surtout destiné aux personnes aisées. Pour une opération de la cataracte on vous demande 480 euros pour chaque œil. Vous avez beau leur dire que votre mutuelle ne couvre pas cette dépense et que vous n avez pas les moyens parceque vous percevez une petite retraite...ils n en ont strictement rien à faire. Demander des dépassements d honoraires est certes légal mais ce qui ne l est pas est de refuser de prodiguer des soins sous un prétexte financier...voir le serment d Hippocrate je donnerai mes soins à l indigent et à quiconque me les demandera. Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain ou la recherche de la gloire bref ce centre est à éviter si vous êtes pauvre ou avec de petites ressources. C est une honte. Centre à fuir je ne recommande pas du tout. Ha oui j allais oublier.....157 euros la consultation de 5 minutes !!!"

"On peut pas mettre zéro donc 1… visiblement ici rien à battre des patients et des horaires , 1h30 de retard avant de passer ….du foutage de gueule… une véritable usine , je n’y refoutrai pas un œil….."

"Orthoptiste peu aimable qui souffle quand on arrive pas à lire les lettres en disant c'est laborieux Par contre Ophtalmo très sympa"