Centre Ophtalmologique Paris Saclay Orsay - COPSO

"Accueil chaleureux, respect de l'heure de rendez-vous"

"Comme précédemment, très bon accueil à la fois par l'orthoptiste qui a réalisé mon examen du champ visuel mais également par le Dr Minvielle qui m'a examiné."

"Supers professionnelles pour l'assistante et le médecin. C'est un établissement à recommander."

"Examen de ma fille bâclé en 5 minutes, sans doute pour rattraper la demi heure de retard, à peine si le praticien a examiné les yeux, ni ne l'a laissé finir les test de lecture, confirmant juste sa correction existante. 73€ pour ça, c'est honteux."

"Excellent centre. Je suis venue aujourd'hui car j'avais une infection et douleur à l'œil et j'ai vu que le centre prenait les consultations en cas d'urgence. J'ai été accueillie et prise en charge très rapidement ! J'ai passé moins de 20 minutes en tout entre le moment où je suis arrivée et le moment où je suis sortie."

"Une très mauvaise expérience dans ce centre. Se sont trompés de diagnostic pour toute la famille. Mauvaise correction de ma presbytie. Déclaration de presbytie pour la femme alors qu'il fallait corrige sa myopie de 1 de plus. Myopie de mon fils sous corrigée par rapport à sa précédente prescription. Alors qu'elle avait augmenté. Et ma fille déclarée myope alors qu'elle est finalement légèrement hypermétrope. Peut être un mauvais calibrage des machines ou de la personne. L'accueil a été comme dans tous les centres désagréable et nous donne l'impression de déranger."

"Très bonne prestation(accueil très pro, attente raisonnable, préparation pré-consultation minutieuse, locaux et cabinets très propres, diagnostic et explications clairs...). Tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande."

"Une expérience très décevante et préoccupante ! Après plusieurs années de suivi satisfaisant, j’ai constaté une nette dégradation depuis 2023 au centre COPSO. Deux uvéites mal prises en charge, trois médecins consultés, trois erreurs de diagnostic et/ou de traitement. La première uvéite confondue avec une conjonctivite malgré mes alertes, entraînant une aggravation des symptômes et un passage aux urgences à Cochin. Juin 2025, même scénario : consultation expéditive, traitement inadapté, nouveau passage aux urgences de Cochin où un traitement bien plus sérieux m’a été prescrit. A cela s’ajoute de nombreuses consultations à 70€ voire plus, des remarques inappropriées, double consultation pour un champ visuel, des examens imposés alors que je venais juste récupérer des résultats. Des préjudices sur ma santé et financier : plus de 500 € au total ! J’ai signalé ces dysfonctionnements et demander un dédommagement par courrier au Dr Simon, qui me suivait dernièrement. À ce jour, aucune réponse ce qui est très regrettable."

"⭐ Une expérience extrêmement décevante. Mon enfant n’a même pas eu un véritable examen de la vue, car la médecin était clairement pressée et extrêmement peu professionnelle. Avant le rendez-vous, elle nous a appelés pour nous demander d’arriver plusieurs heures plus tôt, expliquant qu’elle devait aller chercher son propre enfant. Nous lui avons répondu que ce n’était pas possible : nous travaillons et notre enfant est à l’école, mais nous avons assuré que nous arriverions à l’heure prévue. Sur place, l’examen a été bâclé : elle a interrompu notre enfant à plusieurs reprises après une ou deux lettres seulement, lui demandant directement “Tu ne vois pas ?”, sans jamais suivre la procédure normale de cinq lettres. En tant que parents porteurs de lunettes et ayant de nombreuses années d’expérience avec les examens de la vue, nous n’avons jamais vu une méthode aussi négligée. Elle a aussi refusé que les parents soient présents, ce qui est d’autant plus inacceptable vu son attitude nerveuse et expéditive. En quittant les lieux, nous avons compris que sa famille l’attendait déjà dans la voiture. Elle voulait simplement finir sa journée au plus vite. Le plus choquant, c’est l’attitude de l’accueil : aucune écoute, aucun respect, uniquement du soutien pour la médecin sans chercher à comprendre notre point de vue. Nous avons totalement perdu confiance en ce cabinet. La France manque déjà de médecins, mais sans le minimum de professionnalisme et de sens des responsabilités, ce sont toujours les patients, et surtout les enfants,qui en subissent les conséquences."

"bon acceuil et bonne prise en charge"