Centre Ophtalmologique des 3 Frontières

"Annuler le rendez vous de mon fils et de mon épouse sans reprogrammer ceux-ci. Incroyable! Merci docteur Stoll et son assistante pour ce manque de professionnalisme. Aucune bienveillance de la secrétaire. Tout cela pour faire du laser... derma. Ophtalmo ou dermato?"

"Victime du même manque de professionnalisme qu’un autre patient! Nous attendons le rdv depuis un an pour mon fils et j’apprends aujourd'hui que le celui-ci est décalé, sans avoir été préalablement consulté par le cabinet médical. Aucun autre rdv m’est proposé. Je ne recommande nullement ce lieu, tout en soulignant le manque de politesse de la secrétaire."

"À l'ouverture, tout se passait bien pour les prises de rdv ou contacts à distance, depuis plusieurs années maintenant, impossible de prendre rdv ou de les contacter par téléphone, et impossible de laisser un message sur un répondeur Autant supprimer le numéro fixe et demander aux gens de se déplacer pour prendre un rdv ou l'annuler."

"Un centre ophtalmologique au top. Merci à mon médecin, et à toute l' équipe qui y travaille. Toutes ces personnes sont d' une grande amabilité.. j ' ai été prise en charge immédiatement en urgence deux fois cette semaine. C' est très rassurant pour les patients que nous sommes. La vue..c' est la vie."

"J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée au centre. La jeune femme à l’accueil est très souriante, polie et professionnelle, ce qui met tout de suite en confiance. L’orthoptiste a été tout aussi agréable, douce et compétente, et le médecin a pris le temps nécessaire pour m’expliquer les choses clairement, avec beaucoup de bienveillance. Un service complet, fluide et parfaitement organisé. Toute l’équipe est chaleureuse, à l’écoute et très respectueuse. Bref, un grand merci pour cette belle prise en charge ! On sent clairement que cette belle dynamique est dirigée d’une main de maître par le directeur, bravo à lui pour la qualité de cette équipe."

"Excellente ophtalmologue, professionnelle, à l’écoute et ponctuelle. Je recommande vivement le Dr Stoll !"

"Annule les rdv 7 mois environ après et c’est à moi de trouver une solution !!! Plateforme injoignable et lorsque vous passez par le service d’urgence( sachant qu’il n’y a pas d’urgence ophta tous les jours) on vous envoie promener Nul nul nul bravo le service du Docteur Stoll, il va falloir vraiment que les blouses blanches se bougent, arrêtez d’être aussi nul avec vos services"

"J'ai eu la chance de pouvoir accéder à ce cabinet à ses débuts et j'étais très satisfaite (accueil, suivi, compétence) et heureuse d'avoir trouver une ophtalmologue compétente. Ma dernière consultation aurait dû avoir lieu fin 2024 mais impossible d'avoir un rendez-vous (téléphone ou en ligne). Lors de mon dernier appel, la personne que j'ai eu en ligne a été plutôt désagréable et m'a demandé de prendre rendez-vous en ligne début Avril ... Nous sommes le 1er Avril et encore et toujours impossible d'avoir un rendez-vous. Et ce n'est pas un poisson !!! Je le regrette mais je vais devoir trouver un autre Ophtalmo, j'ai vraiment besoin de faire contrôler ma vue."

"Ma maman est suivie depuis cinq ans auprès de ce cabinet (dmla) il s'est instauré une relation de confiance avec le docteur . Après je ne souhaite pas généraliser. Tjrs possible des petits accidents de parcours. Dans l'ensemble un avis très positif"

"Bonjour je me permet d’écrire se message suite à un rendez-vous qui a eu lieu à cet adresse même, je suis très déçu j’étais entrain de patienter et j’ai observer certaines choses de la part du personnel. J’ai vue que la plupart se permettaient de critiquer les patients après un rdv, j’ai entendu une discussion qui ne m’a pas plus du tout lorsque j’avais enlever mes écouteurs je ne vais pas en tenir compte pour ne pas salir l’image de de cabinet, mais je tien quand même à vous en prévenir. À fuir !"