Centre ophtalmologique de Ménilles

"J'y suis allé pour la première fois aujourd'hui pour mon époux nous avons vu le Dr TOURE franchement très professionnel attentif et à l'écoute. Les secrétaires très sympa .J'y retournerai sans souci"

"Première expérience hallucinante! C'est le cas de le dire pour un cabinet d'ophtalmologie . spécialité très sérieuse Aucune communication, travail baclé à la chaîne. vous rendez-vous compte des conséquences pour les patients qui passerait à côté d'un diagnostic sérieux dû à votre incompétence. Je tiens à mes yeux à fuir à 150 % je ne comprends même pas vos quatre étoiles. Lamentable"

"Rdv pris en avril en direct avec la secrétaire je me pointe ce jour 45 min de trajet avec mon fils qui n'avait pas de mode de garde... j'arrive et c'est fermé je regarde sur doctolib et je vois dsl votre soignant a dû annuler le rdv.. inadmissible il y a un secrétariat pas d'appel pour informer les gens... du coup je vais devoir trouver un autre centre ophtalmo."

"Cela fait plaisir de voir qu’à la campagne il peut y avoir des services médicaux de qualité et efficace. Rendez-vous obtenu rapidement, très bon accueil, pris à l’heure avec un personnel compétent et professionnel. Bravo !"

"J' ai eu le docteur POP qui m'a prescrit un examen à faire à l' hôpital de Rouen . Il était prévu que je lui envoie les résultats et qu'elle me redonnerai un rdv. Je lui ai envoyé les résultats le 1er septembre, elle les a bien reçu. Après plusieurs appels et mails envoyés je n' ai toujours pas de rdv et plus de nouvelles . Nous sommes le 10 septembre 2025. Ce n'est pas sérieux de sa part. Si elle ne veut pas gérer mon problème qu'elle me le dise."

"Je ne comprends pas comment on peut annuler l'intégralité des rendez-vous pris depuis le mois de juin que ce soit via Doctolib ou directement par téléphone ..... 4ème RDV (x2 avec ma conjointe) annulé la veille pour le lendemain ..... à croire qu'ils ne souhaitent pas prendre de nouveaux patients .... Je suis extrêmement déçu et en colère car je vais devoir chercher un autre centre ophtalmologique alors que je suis de Pacy-sur-Eure ...."

"Très compliqué...pour prendre des rdv...ça marche jamais sur Doctolib .. pour annuler ou reporter.. impossible non plus... On se déplace... directement à menilles pour voir sur place... Mais c est toujours fermé...malgré les horaires indiqués sur internet...qui sont différents ceux affichés.sur la porte... Je passe pendant les horaires d'ouverture...et c est fermé... La lumière est allumée à l intérieur...mais portes fermées !!! .. compliqué !!!!"

"J’ai été très bien accueillie par les secrétaires ainsi que par l’ophtalmologue. Par contre j’ai été très surprise quand la secrétaire m’a dit qu’il y aurait un dépassement d’honoraires à régler : 49€. Ce n’est pas précisé sur le compte Doctolib du cabinet, Il serait bien de le mettre à jour pour en avertir les patients."

"Avis très mitigé... Je commence par le positif : deux très bons orthoptistes qui sont agréables, professionnels et répondent à toutes les questions tout en conseillant. Les secrétaires sont disponibles et courtoises même après rdv pour envoyer une facture. Voici le négatif : quand on demande AVANT rdv s'il y aura des sommes à régler car Doctolib indique que non, qu'on nous répond qu'il faut régler uniquement la partie mutuelle et qu'on se retrouve en fin de consultation avec presque 50€ à régler... On demande pourquoi et c'est là qu'on nous dit oui il y a aussi des dépassements d'honoraires (19€). Je trouve cela très malhonnête, c'est prendre le patient en otage puisque la consultation étant désormais passée on est obligé de payer. De plus l'ophtalmologue est plus qu'expéditive, elle ne fait pas une consultation, on s'assoit quelques secondes sur un tabouret, elle lance deux demi phrases et c'est fini...."

"Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs !! Ok on dois payer la part mutuelle dorénavant mais dans d autres cabinet on doit tout avancer. Les secrétaires sont super gentilles et très arrangeante. Mon fils disait qu il voyait moins bien au lycée, la secrétaire m a donné un rdv la semaine suivante de mon appel. Les docteurs sont au top aussi. Rapide d accord mais c est pas la peine que ça dure 30min si y a pas de soucis !!! Les gens sont jamais contents et c est bien malheureux !!!"