Centre d'Ophtalmologie des Volcans

"Après plusieurs consultations dans ce cabinet, j'ai pu me faire un avis général : accueil courtois, même si la 1ère fois j'ai eu à faire à une dame assez désagréable. Matériel au top. Par contre, côté praticien, fuyez le Docteur Buisson si vous accompagnez un enfant ! Aucune patience, menace de mettre les gouttes qui font mal, et pour finir un moi je ne suis pas ma collègue, tu ne vas pas me la jouer ... ma fille est autiste, elle ne joue pas. J'ai très gentiment dit au docteur que en parlant de cette façon à ma fille, il allait la braquer et là j'ai eu le droit à un déferlement d'agressivité gratuite : si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à aller dans un autre cabinet et j'en passe. J'ai laissé finir la consultation. Le médecin m'a tendu une ordonnance sans donner d'explications, prêt à littéralement nous laisser en plan en quittant la salle - quelle façon irrespectueuse de traiter les patients ! J'ai donc demandé les explications et lui ai ensuite dit, toujours très poliment et calmement, que ma fille était autiste et que c'est pour cette raison que j'avais dit qu'il allait la braquer. Il ne s'est pas radouci pour autant, bien au contraire ! J'ai eu à nouveau un déferlement d'agressivité : les parents n'ont pas à intervenir pendant ma consultation, et les enfants n'ont qu'à faire ce qu'on leur dit. Vous n'êtes pas contente allez ailleurs. Je lui ai dit qu'il était très agressif, et discourtois .. dans la mesure où vous parlez comme à un chien à un patient de 11 ans, les parents se doivent d'intervenir ! J'ai donc dit à ce médecin jeune et qui n'a visiblement aucune patience avec les enfants atypiques qu'il m'avait manqué de respect à moi aussi, alors que je suis restée calme et courtoise pendant tout l'échange. Il va sans dire que ma fille à peine sortie de la pièce m'a demandé à ne jamais revoir cet individu d'une grossièreté et d'une suffisance sans borne ! Parents, patients, ne vous laissez pas maltraiter ! C'est vous qui faite vivre le cabinet médical ! J'ai répondu avec calme mais j'ai quand même dit ce que j'avais à dire à ce praticien !"

"Dommage que la secrétaire qui accueille et qui s'occupe du règlement soit aussi désagréable. Aucun sourire expéditive et hautaine.Elle n'est pas à sa place.. ."

"Attention : il serait obligatoire de prévenir les patients... euh, les clients qu'il y a un reste à charge de 40 % dû à des dépassements d'honoraires.!!! Qui plus est pour les enfants c'est inadmissible. Merci de prévenir sur Doctolib, au cabinet votre politique de facturation svp!"

"Très facile d’accès, avec un grand parking où il y a toujours de la place, ce qui est super pratique ! Les ophtalmos sont vraiment compétents et très humains, à l’écoute et bienveillants. Je recommande sans hésiter !"

"Totalement satisfaite de ma première consultation . Le docteur Buisson a apporté des réponses très précises et complètes à mes questions . De plus très bonne organisation de ce cabinet ."

"1ere secrétaire à l'arrivée très gentille une dame d'un âge certains..... Docteur super pro.... Par contre au moment du règlement nous avons été pris en charge par une personne plus jeune et peu agréable qui nous a limite insulté suite à une réflexion que je faisais non pas à elle mais à mon mari sur les dépassements d'honoraires elle m'a parlé d'une façon inacceptable.... J'ai un rdv prévu en septembre on verra si elle est encore là mais perso j'espère que ses responsables lui remettront les idées aux claires"

"Beaucoup d attente. Accueil déplorable : devant une salle d attente archi pleine et attentive on vs demande vos maladies et traitements en cours, c est très malaisant quand même"

"Grand magicien de la cornée ! Il a réussi l’exploit de me trouver une vue «améliorée», résultat si je refais faire des lunettes je verrais moins bien qu’avant. De plus il voulait me vendre une opération réfractaire. Par contre, dès que je lui demande la différence entre les deux techniques d’opération de la myopie, c’est comme si je lui demandais de m’expliquer la théorie des cordes. Son argument retranscrit tels qu’il me l’a été dit «Alors lui il est moins chère et il fait un peu mal et lui il est plus chère mais il fait moins mal ». J’hésite entre penser qu’il ne connaît pas la différence, ou qu’il garde le mystère pour justifier ses honoraires. Bref, j’y vois mieux, mais je comprends moins. Peut-être que c’est ça, le progrès médical ?"

"Bonjour on m'a conseillé Bromont lamothe suite à un grave problème de vue un Dr à réussi à me sauver un œil et heureusement le sourire gentille et accompagne aussi facilité de garer un bel étang à côté chouette merci au Dr Buisson ainsi qu'aux gentilles secrétaires"

"Au top. Rendez-vous rapide, grand parking, accueil super et docteur très efficace qui m'a décelé un problème alors que je n'étais venu que pour changer de lunettes. Merci"