Cabinet d'ophtalmologie de Bollène

"Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction à la suite de ma venue dans votre cabinet la semaine dernière avec mon enfant de 8 ans. Malgré un retard de seulement dix minutes — dû à des difficultés de stationnement et à mes obligations parentales —, votre personnel a catégoriquement refusé de nous recevoir. Ce refus, d’autant plus incompréhensible qu’aucun autre patient n’était présent en salle d’attente, a été formulé avec une attitude particulièrement froide et méprisante. Aucune compréhension, aucun sens du service ou de la situation humaine n’ont été manifestés. Je trouve cette manière de traiter les patients, en particulier un enfant, tout simplement inacceptable pour un professionnel de santé. Il me paraît essentiel que vous preniez conscience du manque total d’empathie et de souplesse dont votre équipe a fait preuve. Je ne recommande absolument pas ce cabinet et je n'y remettrai plus jamais les pieds!"

"Rapidité, compétent et rigoureux. Merci encore."

"Uptdate : ils m’ont harcelé d’appels pour que je retire mon avis négatif je reve Franchement, une expérience catastrophique. Première fois, on me donne un rendez-vous sans même me prévenir qu’il fallait mettre des gouttes avant – résultat, après 40 minutes de route, je me fais recaler sur place. Deuxième fois, rebelote : rendez-vous annulé car la personne censée s’occuper de moi n’était tout simplement pas là. Et aujourd’hui, quand j’essaie de décaler mon rendez-vous pour un imprévu, je me fais littéralement mal parler et prendre de haut. C’est inadmissible de traiter les patients comme ça. Organisation inexistante, zéro communication, manque total de respect. Je suis hyper déçu et je ne recommande absolument pas ce centre."

"Quand tout est parfait il faut aussi le dire..Prise de RV facilitée avec Doctolib qui permet de choisir son créneau horaire. L'Accueil, les tests et l'ordonnance reçue 5 jours après sur ma boite mail.. Michel-Henri Vivier"

"Très accueillant, et très bien accueilli"

"Très sérieux, font leur possible pour vous servir au mieux"

"Très satisfait du rendez, rapidité et efficacité."

"Reçus avec un grand sourire et des explications précises. Consultation rapide et bien explicatives . Nous étions venus pour mon conjoint mais qui nécéssite une visite en octobre du coup ils m'ont pris pour consultation que j'ai bien fait de faire car ma vue avait baissé. Merci à ce bel accueil et le professionalisme de ces personnes humaines."

"Très pro et super agréable"

"Plus que parfait, rapide , très professionnel et un accueil chaleureux, je recommande fortement."