Cabinet d'Ophtalmologie d'Yssingeaux

"Délai de rendez-vous ultra rapide, personnel compétent et accueillant, compte rendu dans les 3 jours tout était parfait"

"Obtention d’un rdv en 2 jours. Heure du rendez-vous respecté aucun retard. Personnel et orthoptiste très agréable et qui répond à toutes nos questions Réception des résultats rapidement En moins d’une semaine rdv + ordonnance au lieu de 6 mois et 1h d’attente chez un ophtalmologue Je recommande vivement"

"RDV rapide. Secrétaire agréable. Praticien très agréable et attentionné. Je recommande"

"Délai rapide pour avoir un rdv, peu d'attente à l'arrivée et examen avec l'orthophoniste très agréable et très humain. Merci."

"Deux personnes très professionnel et d un e gentillesse incroyable ! Super orthoptiste qui explique très bien ce qu elle fait et ce qu il en ai et vraiment très pro meme avec les enfants ! Rien a dire"

"C est quoi cette secrétaire elle te parle comme si c était une collegue tres hautaine un jour cava mal se passer et en voyant les commentaires je suis pas le seul"

"La prise de RV est rapide et facile. A l'accueil, la secrétaire est agréable et souriante. L'orthoptiste est sérieuse, à l'écoute et répond parfaitement à toutes les questions posées. J'ai été prise en charge à l'heure et le rv à duré environ 20 min. J'aurais mon ordonnance d'ici 2 à 3 jours. Et il m'a fallu moins d'un mois pour avoir un RV. Les locaux sont propres, lumineux et le matériel est moderne."

"L'orthoptiste est géniale. Le grand défaut de ce cabinet, c'est clairement la secrétaire (comme mentionné par d'autres patients). Elle est tellement désagréable, hautaine et incompétente qu'on se demande sur quels critères elle a été choisie pour ce poste. Depuis 17 ans, je fréquente le milieu médical et rarement cela m'était donné de tomber sur des secrétaires comme celle-ci. Elle ne donne pas envie de revenir malgré la bienveillance de l'orthoptiste."

"Très mauvaise expérience avec la secrétaire qui prends les rdv. Sur la porte de la salle d'attente les horaires sont affichées, ouverture 13h35. J'avais rdv a 14h. J'arrive a 13h45, il n'y avait personne, la secrétaire arrive et ferme la porte de la salle d'attente en me faisant sortir pour attendre dans le couloir. 14h j'essaye d'ouvrir la porte, la secrétaire était en face de moi la main sur le mur, j'ai cru au début que c'était une porte avec système d'ouverture électrique, a 14h du coup j'essaye d'ouvrir la porte, la secrétaire me regarde avec un air énervée, j'essaye a nouveau d'ouvrir la porte en pensant que j'avais poussé la porte trop tôt, et la elle se met a dire d'un air très hautin, vous arrêtez de vous acharner sur cette porte, c'était la première fois que je mettais les pieds dans cet établissement. Je lui répond je pensais que vous appuyiez sur un bouton pour ouvrir la porte, elle me répond si tout les clients étaient comme vous !! Très surpris je n'ai pas vraiment sus quoi dire tellement j'étais estomaqué. J'ai contacté la secrétaire de direction pour signaler le problème et espère que cette personne hautaine a été convoquée. je pense que cette personne ne sais pas que s'il n'y avait pas de client elle n'aurait même pas un poste. Si la direction ne sanctionne pas cette personne pour lui apprendre les bonnes manières plusieurs clients seront mécontents. Personnellement c'était la première fois pour moi et surtout la dernière."

"La prise de rdv s'est fait via doctolib ça fait rapidement, la secrétaire et la personne qui a réalisé la consultation sont aimables et très professionnelles"