Cabinet d'ophtalmologie d'Argelès-sur-Mer

"Insupportable le non respect des attentes et de l’accueil"

"Impossible d'annuler un rdv sur Doctolib, alors que chez d'autres soignants, ça fonctionne !! Impossible de leur téléphoner, numéro introuvable,de ce fait je n'ai pas prévenu de mon absence !!!"

"Lamentable et je mesure mes mots. Ne prenez pas rdv mais dites que c’est une urgence et vous serez prioritaire par rapport à ceux qui comme moi on posé une demie journée pour au final devoir partir bosser sans avoir vu le médecin. Fuyez ou prenez le raccourci des urgences !"

"Bonjour après plusieurs appels vous me dites patienter on me dirige vers un autre service je devais annuler mon rendez-vous et impossible de le faire"

"Impossible d’annuler un rendez vous sur Doctolib… Impossible de trouver un numéro de téléphone pour avertir… J’ai dû envoyer un mot par le canal « envoi de document » sans que ce soit pris en compte ! Je ne comprends pas cette organisation."

"La grossièreté de la secrétaire ainsi que celle de l'assistante (russe ou autre pays de l'Est) est vraiment choquante ! Parfois, il est normal de dire bonjour, merci, ou même au revoir! L'assistante s'est même permise de se moquer de mon nom de famille... Plus jamais!"

"Bon accueil Ayant besoin d'un rendez-vous en urgence, j'ai eu l'opportunité de consulter dans les 24 heures Très bonne organisation Médecin disponible, à l'écoute et de bon conseil"

"Les + : Bon accueil malgré l'affluence. Examens préalables pratiqués avec diligence. Les - : La sélection des verres, rapide et sommaire avec juste des lettres à reconnaître, ne semble pas avoir évolué depuis mon enfance. Le docteur, que je ne souhaite pas nommer, est aimable mais ne pose guère de questions. Résultat : je voulais des lunettes de distance intermédiaire pour l'ordinateur, comme les anciennes que j'avais apportées, mais je me retrouve avec des lunettes pour voir de près qui ne me servent quasiment à rien vu que je suis myope et pour voir occasionnellement les très petits caractères je peux aussi bien utiliser une loupe. Quant aux lunettes pour voir de loin elles ne sont pas optimisées."

"Très bon accueil malgré le monde, la petite dame brune qui s occupe des champs de vision est extrêmement sympa alors qu'elle a un boulot de fou, quand au Dr Ciurea compétences et gentillesse"

"Je suis allé en consultation dans ce centre il y a quelque temps pour des sensations désagréables dans l’œil, comme si j'avais de l'eau dedans. Le médecin m’a rapidement dit que ce n’était rien et que cela passerait tout seul. Aucun examen approfondi n’a été fait. Mais les symptômes ont persisté et se sont intensifiés. J’ai donc consulté un autre ophtalmologue à Perpignan, qui a pris le temps de me faire plusieurs examens (photos, fond d’œil, etc.), et le verdict est tombé : glaucome. Je trouve regrettable qu’un diagnostic aussi sérieux ait été ignoré lors de ma première consultation. Un glaucome non traité peut avoir des conséquences graves sur la vue. Je partage mon expérience pour que d’autres patients soient plus attentifs et n’hésitent pas à consulter un second avis en cas de doute."